Servicio de compra de máquinas CNC personalizadas y centros de mecanizado de pórtico

Ventajas del servicio

Los ingenieros técnicos profesionales brindan un servicio personalizado durante todo el proceso.

Preventa

Proporcionar materiales multilingües (manuales técnicos, videos de casos), demostraciones de video remotas o experiencias de salas de exposición en el extranjero y respaldar la verificación de pruebas en línea; combinar las características de la industria del mercado objetivo (como fabricación de automóviles, aeroespacial), brindar consultoría de soluciones personalizadas y ayudar a los clientes a hacer coincidir el equipo con las necesidades de producción.
En ventas

Ayudar en la certificación de importaciones (como CE, UL, ISO), procedimientos de despacho de aduanas y proporcionar servicios de instalación y puesta en marcha "puerta a puerta"; ajustar los parámetros del equipo de acuerdo con los estándares de voltaje y proceso locales para garantizar el cumplimiento y la adaptabilidad.
Servicio posventa

Establecer una línea directa de servicio al cliente multilingüe las 24 horas para apoyar las reparaciones en línea; desarrollar un sistema de diagnóstico remoto (monitoreo en tiempo real de datos de equipos a través de Internet de las cosas) para localizar rápidamente fallas básicas y orientar las soluciones; para problemas complejos, vincular puntos de servicio en el extranjero o socios locales para el procesamiento de emergencia y proporcionar planes de mantenimiento regulares.

Si sus preguntas no encuentran respuesta en la siguiente lista, contáctenos. sale01@topmadetool.com

Q
¿Sus máquinas tienen garantía? ¿Qué servicios puedo esperar durante el período de garantía?

A
Todas nuestras máquinas cuentan con garantía. Durante este período, ofrecemos repuestos gratuitos para daños no ocasionados por el usuario y asesoramiento posventa gratuito. Atenderemos con prontitud cualquier problema que surja. Para repuestos fuera del período de garantía, se los proporcionaremos a precio de costo.
Q
¿Podría recomendarme máquinas que se ajusten a mis necesidades específicas?

A
Podemos recomendarle la maquinaria adecuada según sus necesidades. Indíquenos sus planos de mecanizado, procesos de mecanizado y tiempos de ciclo, y nuestros ingenieros profesionales diseñarán una máquina a medida para usted.
Q
¿Ofrecen servicios OEM?

A
Ofrecemos servicios OEM para la producción en serie y a gran escala de máquinas. Al realizar su pedido, puede indicarnos los colores y el logotipo que prefiera, y fabricaremos la máquina según sus especificaciones. Para conocer las opciones de personalización específicas, póngase en contacto con nuestro gerente de ventas.
Q
¿Cuál es el ámbito de negocio de su empresa?

A
Nuestra empresa se dedica principalmente a la comercialización de productos CNC, como tornos, centros de mecanizado y fresadoras CNC. También ofrecemos soluciones de equipamiento a medida según las necesidades del cliente.