Vantagens do serviço
Engenheiros técnicos profissionais fornecem atendimento individualizado durante todo o processo
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Pré-vendas
Fornecer materiais multilíngues (manuais técnicos, vídeos de casos), demonstrações remotas em vídeo ou experiências em showrooms no exterior e dar suporte à verificação de provas on-line; combinar as características do setor do mercado-alvo (como fabricação de automóveis, aeroespacial), fornecer consultoria de soluções personalizadas e ajudar os clientes a combinar equipamentos com as necessidades de produção.
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Em vendas
Auxiliar na certificação de importação (como CE, UL, ISO), procedimentos de desembaraço aduaneiro e fornecer serviços de instalação e comissionamento "porta a porta"; ajustar os parâmetros do equipamento de acordo com os padrões locais de voltagem e processo para garantir conformidade e adaptabilidade.
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Pós-venda
Estabelecer uma linha direta de atendimento ao cliente multilíngue 24 horas para dar suporte a reparos on-line; desenvolver um sistema de diagnóstico remoto (monitoramento em tempo real de dados do equipamento por meio da Internet das Coisas) para localizar rapidamente falhas básicas e orientar soluções; para problemas complexos, conectar pontos de serviço no exterior ou parceiros locais para processamento de emergência e fornecer planos de manutenção regulares.
Perguntas frequentes
Caso suas dúvidas não sejam respondidas na lista abaixo, entre em contato conosco. sale01@topmadetool.com
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P
Podemos visitar sua fábrica antes de fazer o pedido?
UMClaro. Todos os amigos novos e antigos são bem-vindos para nos visitar em nossa fábrica. Além disso, podemos buscá-lo na estação ou no aeroporto, se necessário. Teremos muita honra em ajudar com passagens e reservas de acomodações. -
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Podemos visitar sua fábrica antes de fazer o pedido?
UMClaro. Todos os amigos novos e antigos são bem-vindos para nos visitar em nossa fábrica. Além disso, podemos buscá-lo na estação ou no aeroporto, se necessário. Teremos muita honra em ajudar com passagens e reservas de acomodações. -
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Podemos visitar sua fábrica antes de fazer o pedido?
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Podemos visitar sua fábrica antes de fazer o pedido?
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